Ляксей Ляксеич (alex_a_lex) wrote,
Ляксей Ляксеич
alex_a_lex

Хорошая линия

Чуть меньше года назад я сменил провайдера.
Ушел от ADSL от "Ростелекома" так как связь была не очень а саппорта не было совсем.
То есть он был но его не было. Как саппорта.




Ушел к новому тогда провайдеру работающему в нашей области "GoodLine".
Оптика, все дела, скорость до 30 Мбит. Внутри сети до 100 Мбит.
Цены оптимальны. Хотя конечно можно было и исче дешевле )))))))
Полгода не было проблем а тут вдруг внезапно у меня начала падать скорость.


Звоню в саппорт - перегружают оборудование 2-3 дня живу нормально.
Потом по новой.
И так 4 месяца.
А сегодня у провайдера произошла замена оборудования. (Буду тешить себя мыслей что это ради меня))) )
Результат заметен сразу

Все согласно тарифного плана.
Я очень доволен.

Теперь почему я терпел эти 4 месяца.
А именно из за саппорта.
Я звонил им с целью разругаться, я хотел писать гневные посты и в ЖЖ и на областных-городских форумах.
Но не мог.
Стоило мне поговорить с саппортом, который  пытался вникнуть в мою проблему, который присылал системных инженеров которые искали причины в конечно и промежуточном оборудование, и я понимал что люди не для галочки стараются а реально что-то сделать и не мог сказать чего-то негативного о работе этих людей.
Благо сам понимаю что это такое обслуживание такой сети.

Сказать как я узнал что поменяли оборудование?
Мне позвонили.
Мне позвонили вчера и сказали что завтра будут менять оборудование и высказали пожелание что наши, именно наши а не мои, проблемы со скоростью благополучно разрешаться.
Мне позвонили сегодня по окончанию работ и сообщили что что все готово проверьте скорость.
Не я звоню провайдеру а провайдер звонит мне и спрашивает как ты там?
Знаете - приятно.
Когда помнят, знают и стараются для меня.

И очень бы хотелось что бы компания GoodLine работала так многие годы.

Читающие эти строки могут подумать о "заказной статье" - клянусь всем чем можно написано то что было и есть на самом деле. 
Создание и размещение этой статьи оплачено абонентом сети GoodLine  )))))
Вот как-то так )


Tags: goodline, интернет, провайдер
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Интересный список

    Дальнейший анализ просочившихся в сеть документов о вмешательстве Великобритании в политику России, а также сопоставление уже имевшихся в открытом…

  • Белорусской оппозиции грозит перестройка?

    Похоже, американским кураторам белорусской оппозиции надоела ее нехудожественная самодеятельность под польско-литовским руководством, и они решили…

  • Тротуарная астрономия

    Тротуарная астрономия — вид любительской астрономии, основанный Джоном Добсоном в 1960-х годах. Он заключается в том, что астрономы-любители…

promo alex_a_lex may 11, 2011 14:33 59
Buy for 100 tokens
Своим рождением я осчастливил этот мир в далеком 1973 годе, в довольно таки Средней Азии, где-то в предгорьях Тянь-Шаня. Имя мне выбрали из шапки, что ни наесть самое банальное - назвали Алексеем. По словам мамы процесс моего вылупления проходил где-то в Казахстане, головой к Узбекистану, папа…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 39 comments

Recent Posts from This Journal

  • Интересный список

    Дальнейший анализ просочившихся в сеть документов о вмешательстве Великобритании в политику России, а также сопоставление уже имевшихся в открытом…

  • Белорусской оппозиции грозит перестройка?

    Похоже, американским кураторам белорусской оппозиции надоела ее нехудожественная самодеятельность под польско-литовским руководством, и они решили…

  • Тротуарная астрономия

    Тротуарная астрономия — вид любительской астрономии, основанный Джоном Добсоном в 1960-х годах. Он заключается в том, что астрономы-любители…