Ляксей Ляксеич (alex_a_lex) wrote,
Ляксей Ляксеич
alex_a_lex

Попалось тут

Интересное.
Как работать с клиентурой.

Методички

[Spoiler (click to open)]


ДИСПЕТЧЕРАМ УЧИТЬ ЧТО БЫ ОТ ЗУБОВ ОТЛЕТАЛО!!!
ЧТО БЫ В ТРИ ЧАСА НОЧИ ИЗ ПОД МУЖА ВЫТАЩИЛ И С ТОЧНОСТЬЮ ДО ЗАПЯТОЙ ПОВТОРИТЬ СМОГЛИ!!!

...
ОТКУДА У ВАС МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА?
Вы у меня в списках клиентов, которым я обязательно должна позвонить, чтобы провести сервисную диагностику. Сейчас звоню – уточнить некоторые моменты по окошкам.
(без паузы, дальше по тексту…!!!)
ВЫ ИЗ КОМПАНИИ, КОТОРАЯ УСТАНАВЛИВАЛА?
Я звоню Вам из Сервисного обслуживания пластиковых окон, мы сейчас проводим плановую диагностику, занимаемся окнами любой сложности  любой компании установщика.
(без паузы, дальше по тексту…!!!)
ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО НУЖНО?
Многие компании, которые устанавливали окна в городе  закрылись – людям представляете, звоним, просто некуда обратиться. А даже бывает и свои не обслуживают.
(без паузы, дальше по тексту…!!!)
Сколько это стоит?
Диагностика – бесплатно! Мастер проверит уплотнительные  резинки, механизмы, крепления и смажет фурнитуру. Если будут легкие работы и время, устранит  проблему сразу, если потребуются более сложные работы, мастер вас уже сориентирует по ценам.
(без паузы, дальше по тексту…!!!)


ТАК НАЗЫВАЕМЫМ «МАСТЕРАМ» - УЧИТЬ!!! С ТАБУРЕТКИ БУДЕТЕ РАССКАЗЫВАТЬ!!!
ЗДРАВСТВУЙТЕ, (имя окучиваемого) , МЕНЯ ЗОВУТ_______, СЛУЖБА ОКОННОГО СЕРВИСА.
ПОКАЗЫВАЙТЕ ВАШИ ОКОШКИ. КАКИЕ-НИБУДЬ ЯВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЕСТЬ?  КАК ЗА ОКНАМИ УХАЖИВАЕТЕ? ЧТО ДАЖЕ НЕ СМАЗЫВАЕТЕ? НА ЗИМНИЙ ИЛИ ЛЕТНИЙ РЕЖИМ ПЕРЕВОДИТЕ?
ОСМАТРИВАЕМ ОКНО, НЕСКОЛЬКО РАЗ ОТКРЫВАЕМ И ЗАКРЫВАЕМ ОЧЕНЬ ПЛАВНО.
С УМНОЙ ХАРЕЙ ОСМАТРИВАЕМ ЗАМКИ, РУЧКИ, УПЛОТНИТЕЛЬНЫЕ РЕЗИНКИ, ДИАГОНАЛЬ.
 КАК ДАВНО УСТАНАВЛИВАЛИ? САМИ ИЛИ КОМПАНИЯ?
НУ, ВО-ПЕРВЫХ САМИ СТЕКЛОПАКЕТЫ У ВАС НЕПЛОХИЕ (лицой и голосом показываем что говно), НО ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО НЕ УХАЖИВАЕТЕ, НА ФУРНИТУРУ И ДИАГОНАЛЬ ИДЕТ БОЛЬШАЯ НАГРУЗКА. ВИДИТЕ ПОТЕРТОСТИ НА ПРОФИЛЕ И ЗАМКАХ, ЭТО СЛЕДСТВИЕ ПЕРЕКОСА СТВОРКИ.  (форс держим уверенно лицо изображаем максимально умным - трудно а что делать)
ВТОРОЕ, ОКНО ЗАКРЫВАЕТСЯ С ХРУСТОМ, Т.К. ЕСТЬ ВЫРОБОТКА В МЕХАНИЗМАХ. ЭТО ПРИВЕДЕТ К ТОМУ, ЧТО ОКНО СКОРО ЛИБО НЕ ОТКРОЕТСЯ, ЛИБО, ЧТО ЕЩЕ ХУЖЕ НЕ ЗАКРОЕТСЯ, КАК НЕДАВНО У ОДНОЙ ЖЕНЩИНЫ БЫЛО.  (или еще какую-нибудь страшную сказку про родственников и выпавших в окно младенцев)
НУ, И ПО МЕЛОЧИ: ТАРЦЕВЫЕ НАКЛАДКИ, РУЧКИ, САМ ПОДОКОННИК, ОТКОСЫ.
ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮ, ПРОФИЛЬ СТОИТ НЕ САМЫЙ ПЛОХОЙ, НО УПЛОТНИТЕЛЬ ОЧЕНЬ  ДЕШЕВЫЙ.  (ПОКАЗЫВАЕМ ДЕФЕКТЫ УПЛОТНИТЕЛЯ). ИЗ-ЗА СЛАБОЙ ПЛОТНОСТИ ГРЯЗЬ И МУСОР ПОПАДАЮТ НА ФУРНИТУРУ И ПРОИСХОДИТ ЭФФЕКТ НАЖДАЧНОЙ БУМАГИ, ТЕМ САМЫМ ИЗНОС УВЕЛИЧИВАЕТСЯ В 20-30 РАЗ. СЛОМАЛСЯ МЕХАНИЗМ, ОКНО НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ, А ЕДИНИЦЫ ЗАНИМАЮТЯ ЗАМЕНОЙ ТОЛЬКО ФУРНИТУРЫ ЭТО НЕ ОЧЕНЬ ВЫГОДНО, ПОЭТОМУ ПРИХОДИТСЯ МЕНЯТЬ СТВОРКУ, А ЭТО 4-5 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ  ТОЛЬКО БЕЗ РАБОТЫ, Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ, ЧТО ЗНАЧИТ ОСТАТЬСЯ С ОТКЫТЫМ ОКНОМ НА НЕДЕЛЮ, ВИДИТЕ,  ВОТ ЗДЕСЬ СТРУЖКА МЕТАЛА, А ОКНАМ ВСЕГО ЛИШЬ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. ВООБЩЕ ОКНА ДОЛЖНЫ СЛУЖИТЬ ДО 40 ЛЕТ ПРИ ПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ. Максимально вкручиваем болт в ухо)
НА САМОМ ДЕЛЕ У ВАС НЕ ВСЕ ТАК СТРАШНО, МОЖНО ОБОЙТИСЬ МАЛОЙ КРОВЬЮ, КОНЕЧНО, НЕОБХОДИМА ЗАМЕНА УПЛОТНИТЕЛЯ, НА БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ, МЫ УСТАНАВЛИВАЕМ ТОЛЬКО НЕМЕЦКИЙ, ПОТРОГАЙТЕ, ЧУВСТВУЕТЕ РАЗНИЦУ?  (че будут трогать – сами решайте гыгыгыгы)
ДАЛЕЕ ПРОВОДИМ РАСЧЕТ, ДЕЛАЕМ СКИДКУ НА РАБОТУ, УТОЧНЯЕМ УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, ЗАПОЛНЯЕМ ЗАЯВКУ И ЗАПИСЫВАЕМ НА СЕРВИС И УБЕЖДАЕМ В НЕОБХОДИМОСТИ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!!


Веселый однако начальник )))

Tags: шпиенское
Subscribe
promo alex_a_lex may 11, 2011 14:33 60
Buy for 100 tokens
Своим рождением я осчастливил этот мир в далеком 1973 годе, в довольно таки Средней Азии, где-то в предгорьях Тянь-Шаня. Имя мне выбрали из шапки, что ни наесть самое банальное - назвали Алексеем. По словам мамы процесс моего вылупления проходил где-то в Казахстане, головой к Узбекистану, папа…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 10 comments